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Disponible immédiatement 24h/24 - 7j/7
06 18 82 86 00
Réservation possible directement sur l’application ou sur notre site
FAQ Taxi liberty
Vos questions fréquentes
Réservation 24h/24 et 7j/7 au 06 18 82 86 00. Nos tarifs sont fixés par arrêté préfectoral de la Vienne et affichés dans le véhicule. Nous sommes conventionnés par l'Assurance Maladie pour vos transports médicaux prescrits. Notre autorisation de stationnement est rattachée à Châtellerault, et nous intervenons sur réservation dans tout le Grand Châtellerault et au-delà.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Comment réserver un taxi à Châtellerault ?
Vous pouvez réserver votre taxi à Châtellerault par téléphone au 06 18 82 86 00, à toute heure, ou depuis notre application de réservation. L'appel reste le moyen le plus rapide pour une course immédiate. L'application est plus pratique pour planifier un trajet à l'avance et suivre l'approche du véhicule.
Pouvez-vous m'emmener au Futuroscope ?
Oui. Le parc du Futuroscope, à Chasseneuil-du-Poitou, se trouve à moins de 30 minutes de Châtellerault. Nous assurons l'aller comme le retour, y compris après le spectacle de fin de soirée, quand les transports en commun ne circulent plus.
Assurez-vous les transferts vers les gares et les aéroports ?
Oui, vers la gare de Châtellerault, la gare TGV de Poitiers, l'aéroport de Poitiers-Biard, l'aéroport de Tours Val de Loire et tout autre aéroport longue distance. Ces transferts se réservent à l'avance, en particulier pour les premiers vols du matin.
Etes-vous un taxi conventionné ?
Oui, nous avons une convention avec l'Assurance Maladie, qui nous autorise à effectuer des transports de patients assis sur prescription médicale. Le trajet est alors pris en charge selon les règles de l'Assurance Maladie, et non payé intégralement par le patient.
Êtes-vous disponible la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les courses de nuit, entre 19 h et 7 h, ainsi que les dimanches et jours fériés, relèvent d'un tarif réglementaire majoré, identique pour tous les taxis du département.
Comment annuler ou modifier une réservation ?
Un appel suffit. Nous vous demandons simplement de prévenir dès que possible : une annulation tardive immobilise un véhicule qui aurait pu servir à un autre client.
Combien coûte une course de taxi à Châtellerault ?
Les tarifs des taxis ne sont pas libres. Ils sont plafonnés chaque année par arrêté ministériel, puis fixés département par département par arrêté préfectoral. Le prix d'une course se compose de la prise en charge, du prix au kilomètre parcouru, et le cas échéant du temps d'attente et des suppléments (bagages, passagers supplémentaires selon l'arrêté en vigueur).
Le compteur horokilométrique est visible pendant tout le trajet et la grille tarifaire est affichée dans le véhicule.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces et sans contact. Le paiement par carte est accepté quel que soit le montant de la course.
Depuis le 1er janvier 2015 la loi impose à tout conducteur de taxi de disposer d’un TPE à bord de son véhicule professionnel.
Quelles communes desservez-vous ?
Notre autorisation de stationnement est rattachée à Châtellerault. Sur réservation, nous desservons l'ensemble du Grand Châtellerault : Naintré, Cenon-sur-Vienne, Antran, Availles-en-Châtellerault, Thuré, Colombiers, Scorbé-Clairvaux, Senillé-Saint-Sauveur, Ingrandes, Vouneuil-sur-Vienne, Dangé-Saint-Romain, Lencloître, La Roche-Posay et les communes voisines.
Une précision utile : la commune de rattachement détermine où un taxi peut stationner et prendre un client sans réservation. Sur réservation, nous pouvons vous conduire partout en France.
Faites-vous les trajets longue distance ?
Oui. Tours, Paris, Bordeaux, Nantes ou toute autre destination en France se réservent à l'avance, avec estimation communiquée avant le départ.
Travaillez-vous avec les entreprises ?
Oui. Notre formule pro convient aux déplacements récurrents, transferts gare et aéroport, navettes entre sites, rendez-vous clients, accueil de délégations, ainsi qu'aux CSE qui prennent en charge les retours de soirée.
Pour un séminaire, un congrès ou l'arrivée d'un groupe, contactez-nous en amont. Au-delà de 4 personnes, nous coordonnons plusieurs véhicules afin que tout le monde parte et arrive ensemble.
Assurez-vous les trajets vers le centre thermal de La Roche-Posay ?
Oui. Le centre thermal de La Roche-Posay se trouve à une vingtaine de minutes de Châtellerault. Nous assurons l'arrivée depuis la gare de Châtellerault au début du séjour, le retour en fin de cure, et les trajets quotidiens entre votre hébergement et les thermes pendant toute la durée de vos soins.
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